Kupas Tuntas, gemasulawesi - Apple digugat atas dugaan iklan palsu untuk Apple Intelligence.
Menurut gugatan tersebut, "Iklan Apple memenuhi internet, televisi, dan gelombang udara lainnya untuk menumbuhkan harapan konsumen yang jelas dan masuk akal bahwa fitur transformatif ini akan tersedia setelah iPhone dirilis."
Jika ini terdengar familiar, itu karena ini bukan pertama kalinya Apple menghadapi gugatan atas fitur perangkat lunak yang dijanjikan tetapi tidak terlaksana.
Saat Siri pertama kali diluncurkan, Apple menjanjikan asisten digital yang mampu melakukan berbagai hal, namun kenyataannya jauh dari itu.
Siri adalah salah satu asisten digital terburuk yang pernah kita gunakan, dan reaksi keras meningkat hingga ke titik di mana gugatan menuduh Apple melakukan iklan palsu dan menyesatkan.
Apple kemudian menghadapi gugatan lain, kali ini melibatkan Apple Maps.
Perusahaan tersebut mencoba mengganti Google Maps dengan Apple Maps, tetapi banyaknya bug dan arah yang salah yang diberikannya membuatnya tidak dapat digunakan.
Hal ini juga mendorong permintaan maaf dan pencabutan pernyataan yang jarang dilakukan oleh CEO Apple, Tim Cook.
Hal ini juga menyebabkan pemecatan Scott Forstall, yang saat itu menjabat sebagai SVP perangkat lunak iOS Apple.
Apple mengumumkan Apple Intelligence di WWDC tahun lalu, dan fitur tersebut seharusnya menjadi versi AI Apple, seperti Gemini dan Galaxy AI.
Namun, Apple tidak merilis Apple Intelligence dengan iOS 18.
Sebaliknya, Apple membuat pengguna menunggu beberapa bulan sebelum merilisnya—dan bahkan saat itu, perusahaan itu tidak meluncurkannya secara penuh
Apple masih belum merilis beberapa fitur Apple Intelligence, terutama perombakan Siri, yang bertujuan untuk mengubahnya menjadi asisten digital yang lebih cerdas dan bertenaga AI.
Jelas bahwa Apple mengalami kesulitan dalam menangani AI, dan sekarang mereka menanggung akibatnya.
Dikutip dari Android Headlines, gugatan tersebut juga menuduh, "Bertentangan dengan klaim Tergugat tentang kemampuan AI tingkat lanjut, Produk tersebut menawarkan versi Apple Intelligence yang sangat terbatas atau sama sekali tidak ada, sehingga menyesatkan konsumen tentang utilitas dan kinerjanya yang sebenarnya. Lebih buruk lagi, Tergugat mempromosikan Produknya berdasarkan kemampuan AI yang dilebih-lebihkan ini, sehingga membuat konsumen percaya bahwa mereka membeli perangkat dengan fitur yang tidak ada atau salah dijelaskan secara material."
Apple belum mengomentari gugatan tersebut, tetapi sulit untuk melihat bagaimana Apple akan membela diri. (*/Armyanti)
