Palu, gemasulawesi – BPJS Kesehatan senantiasa berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan untuk seluruh peserta JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional, baik pada layanan administrasi BPJS Kesehatan maupun layanan di fasilitas kesehatan.
Komitmen ini diwujudkan lewat berbagai inovasi yang secara konsisten dikembangkan untuk memastikan bahwa setiap peserta JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional mendapatkan akses yang cepat dan juga mudah terhadap layanan administrasi yang diperlukan.
Salah satu dokter muda yang saat ini sedang menjalani tahap co-assistant di RS Undata Palu, Nurul Fajria Nayu, berbagai pengalamannya tentang kemudahan akses layanan administrasi BPJS Kesehatan lewat aplikasi Mobile JKN.
Baca Juga:
Karena Berprestasi, 6 Lulusan UIN Datokarama Palu Sulawesi Tengah Diberi Penghargaan Akademik
Dia mengatakan dirinya awalnya terdaftar di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama atau FTKP di Kabupaten Luwuk, sebab memang dia berasal dari sana.
“Namun sejak menjalani masa perkuliahan hingga sekarang koas di Palu, saya merasa perlu untuk pindah faskes agar dapat saya pergunakan jika sakit di perantauan,” ujarnya.
Dia melanjutkan proses perpindahan faskes ternyata sangat mudah.
“Cukup dengan menggunakan aplikasi Mobile JKN, saya dapat memilih fasilitas kesehatan baru yang dekat dari tempat tinggal saya di Palu,” katanya.
Nurul mengakui kemudahan akses layanan administrasi lewat aplikasi Mobile JKN sangat membantu.
Terutama untuk dirinya yang harus berpindah-pindah tempat sesuai dengan kebutuhannya, dikarenakan sedang menempuh pendidikan.
“Kebetulan saya telah lama menggunakan aplikasi Mobile JKN, jadi tidak perlu repot mengurus berkas secara manual atau datang ke kantor BPJS Kesehatan,” ucapnya.
Dia menambahkan dia cukup mengubah data faskes lewat aplikasi Mobile JKN, semua dapat dilakukan dari ponsel.
Disebutkannya ini sangat menghemat waktu dan tenaga.
Selain pengalaman pribadi dalam memanfaatkan layanan administrasi tanpa tatap muka BPJS Kesehatan, sebagai seorang koas yang bertugas di RS, Nurul sering menyaksikan pasien yang sangat terbantu dengan adanya program JKN ini. (*/Mey)