Chromecast Bermasalah, Pengguna di Seluruh Dunia Mengklaim Perangkat Tidak Berfungsi, Inilah Respon dari Google

Chromecast Audio
Chromecast Audio Source: Foto/Instagram/@analogueears

Kupas Tuntas, gemasulawesi - Minggu ini banyak pengguna mengeluhkan perangkat Chromecast dan Chromecast Audio generasi ke-2 mereka yang tidak berfungsi di subreddit r/googlehome.

Masalah yang dialami oleh redditor di seluruh dunia ini adalah Chromecast tidak dapat diautentikasi saat mencoba terhubung.

Juga dijelaskan bahwa masalahnya bukan pada Google TV, tetapi pada perangkat itu sendiri.

Pengguna yang terpengaruh diminta untuk membuka support.google.com/chromecast untuk mendapatkan bantuan dalam memecahkan masalah tersebut.

Namun, halaman dukungan kemungkinan tidak akan banyak membantu karena pengguna dilaporkan telah mencoba perbaikan yang lebih umum namun tidak berhasil.

Ini termasuk memulai ulang perangkat, mengatur ulang ke setelan pabrik, menginstal ulang aplikasi Google Home, menghapus cache/data, dan mencoba jaringan yang berbeda.

Tampaknya tidak hanya ada satu masalah yang muncul, karena 9to5 Google telah melaporkan mendapatkan varian pesan kesalahan tersebut.

Dalam laporannya, Google menunjukkan screenshot kesalahan yang berbunyi: “Perangkat tidak tepercaya: [nama] tidak dapat diverifikasi. Ini dapat disebabkan oleh firmware perangkat yang sudah ketinggalan zaman.”

Sejauh ini Google belum mengomentari apa yang menyebabkan kesalahan tersebut.

Namun, tampaknya ini hanya memengaruhi perangkat lama, karena Chromecast Generasi ke-3 dan Chromecast Ultra yang lebih baru berfungsi sebagaimana mestinya.

Hal ini telah menimbulkan sejumlah spekulasi bahwa Google mencoba untuk diam-diam menghentikan dukungan untuk model lama.

Sebuah akun Google di Reddit menulis bahwa perusahaan tersebut mengetahui masalah Chromecast.

"Jangan mengembalikan perangkat anda ke setelan pabrik - kami akan terus memberi tahu anda semua saat perbaikan diluncurkan," akun GoogleNestCommunity memposting.

"Jika anda telah mengembalikan perangkat anda ke setelan pabrik, kami akan memberikan petunjuk untuk mengembalikan perangkat anda sesegera mungkin. Terima kasih atas kesabaran anda."

Postingan tersebut diposting di sejumlah subreddit yang berfokus pada Chromecast, tapi Google belum merilis perbaikan atau memposting pembaruan sejak komentar awal tersebut.

Namun, perlu dicatat bahwa Google belum membuat pengumuman penghentian dukungan, sesuatu yang dilakukan perusahaan tersebut saat mengakhiri dukungan untuk Google Chromecast yang orisinal.

Tidak hanya itu, perangkat orisinal tersebut masih berfungsi, bahkan tanpa dukungan perangkat lunak, sesuatu yang tidak terjadi pada model yang terpengaruh oleh kesalahan saat ini.

Ini kemungkinan merupakan masalah firmware verifikasi, dan dalam masalah ini, diperlukan perbaikan sisi server.

Sayangnya, itu berarti bahwa hanya sedikit yang dapat dilakukan pengguna saat ini selain menunggu. (*/Armyanti)

...

Artikel Terkait

wave

Gebrakan Baru: Karakter PlayStation Bertenaga AI Tengah Diuji di Sony, Berikut Informasi yang Diketahui Sejauh Ini

Sony dikabarkan tengah memanfaatkan teknologi AI untuk menggerakan karakter yang ada dalam game PlayStation

Samsung Galaxy Z Fold 6 Baru Saja Mendapatkan Peningkatan Besar Ini dengan Pembaruan One UI 7

Samsung Galaxy Z Fold 6 mendapatkan fitur baru dengan adanya akses ke One UI 7 beta, yakni opsi geser untuk melanjutkan yang baru

X Bermasalah, Diklaim karena Serangan Siber Besar-besaran, Elon Musk Menyalahkan Ukraina

X mengalami gangguan baru-baru ini, dan pemiliknya, Elon Musk, mengklaim bahwa itu disebabkan serangan siber dari wilayah Ukraina

Roomba Makin Pintar, iRobot Umumkan Sejumlah Robot Penyedot Debu Baru yang Dilengkapi Teknologi AI

iRobot mengumumkan jajaran delapan robot penyedot debu baru dengan teknologi canggih dan fitur-fitur yang semakin pintar

Ramah Lingkungan dan Menyehatkan! Monitor Asus Ini Juga Berfungsi sebagai Pembersih Udara Darurat

Asus mengumumkan monitor seri VU Air Ionizer baru, yang dilengkapi dengan pemurni udara untuk meningkatkan kualitas udara sekitar

Berita Terkini

wave

Menyoroti Misteri dan Kepercayaan seputar Gunung Merbabu, Inilah Sinopsis Film Horor Kuncen

Kuncen adalah film horor yang akan hadir di bioskop November mendatang, membawa kisah seputar mitos di Gunung Merbabu

PT Bukit Asam Catat Produksi dan Penjualan Batu Bara Tumbuh, Optimis Hadapi Tekanan Pasar Global

PTBA mencatat produksi 35,90 juta ton hingga kuartal III-2025, didukung efisiensi, penjualan meningkat, permintaan pasar kuat.

Polresta Samarinda Tangkap 10 Tahanan Kabur, Polisi Terus Memburu Lima Buronan dan Tingkatkan Keamanan Sel

Polresta Samarinda berhasil menangkap 10 tahanan kabur, sementara lima lainnya masih diburu dengan penguatan sistem keamanan.

Pemerintah Perluas Penyaluran BLT Rp30 Triliun untuk 35 Juta Keluarga, Dorong Kesejahteraan

Pemerintah menyalurkan BLT Rp300 ribu per bulan selama tiga bulan kepada 35 juta keluarga, hasil efisiensi anggaran tahun 2025.

Kualitas Udara Jakarta Tidak Sehat, Masuk Lima Besar Kota Paling Tercemar Dunia, Warga Diminta Waspada

Jakarta pantau udara real-time melalui 111 SPKU, sarankan masyarakat kurangi aktivitas luar, siapkan sistem peringatan dini polusi.


See All
; ;