Nasional, gemasulawesi – Dalam sebuah unggahan di media sosial, seorang konsumen mengaku bahwa dirinya telah menjadi korban penipuan di Aplikasi DANA.
Melalui unggahan dalam akun media sosial @lensa_berita_jakarta, konsumen tersebut telah mengalami kerugian sebesar Rp.2 juta dalam penipuan di Aplikasi DANA tersebut.
Dirinya pun turut menjelaskan bahwa dirinya berniat untuk meng-upgrade Aplikasi DANA miliknya akun premium hingga akhirnya menjadi korban penipuan.
Dalam penyampaiannya, ketika dalam proses untuk meng-upgrade aplikasi tersebut, selalu dikatakan gagal.
Dirinya pun mencoba untuk menghubungi pusat bantuan dalam aplikasi tersebut,mengirim e-mail dan menghubungi Call Center DANA di nomor 150045.
Namun dirinya masih terus mengalami kegagalan dalam upaya meningkatkan akun DANA miliknya.
Konsumen tersebut pun mengikuti akun media sosial resmi DANA di Instagam dan menyampaikan masalahnya melalui pesan di Direct Message (DM).
Admin dalam diduga akun resmi DANA dengan nama @diana_cs.dana.id tersebut pun akhirnya menghubungi konsumen melalui telfon dalam fitur media sosial tersebut.
Admin tersebut pun memberikan arahan kepada konsumen serta turut berikannya bantuan hingga akhirnya saldo di aplikasi serta rekening miliknya pun terkuras.
“Saat selesai proses upgrade oleh admin Data tersebut, saldo di aplikasi DANA dan rekening bank sudah hilang,” tulis dalam unggahan tersebut.
Dalam potongan gambar, pihak diduga akun resmi DANA menjawabnya dalam pesan text dengan mengarahkan untuk isi saldo di rekening konsumen usai di telfon kembali.
“Kamu mau dibantu tidak?, Kamu isi saldo BCA nya saja kak,” tulisnya dalam ruang obrolan tersebut.
Korban penipuan Aplikasi dengan menggunakan akun media sosial Instagram @fadli_ferdian07 pun menyampaikan untuk lebih berhati-hati dalam memberikan data pribadi atau melakukan transaksi finansial.
“Hati-hati dan selalu berkomunikasi langsung dengan Lembaga atau platform resmi untuk memvalidasi informasi sebelum memberikan data pribadi atau melakukan transaksi finansial,” pungkasnya.
Dalam hal ini, korban telah mengalami kerugian sebesar Rp.2 juta, dengan hilangnya Rp.1.850.000 dalam rekening BCA dan Rp.155 ribu dalam akun saldo DANA.
Dalam unggahan tersebut, para pengguna akun media sosial Instagram pun turut sampaikan pengalaman yang serupa.
“Kok sama persis seperti saya? Dulu saya ada kendala transfer belum masuk, yang ketika DANA sedang gangguan dan mendesak, saya DM akun resmi, tiba-tiba dihubungi mengatasnamakan CS DANA,” tulis akun @harya2999.
“Sudah sering, cek saja IG resmi DANA, isinya keluhan duit ilang semua, saya juga pernah. Tapi alhamdulillah balik lagi,” tulis akun @romelions.id.
Baca:Pelaku Penipuan Transfer Uang BRILink yang Meresahkan Warga Akhirnya Tertangkap
“Akhirnya, kalo lihat bahasan di google soal uang di DANA yang hilang tiba-tiba sudah banyak banget. Termasuk saya, kaget dana job hilang. Konfirmasi ke pihak DANA, jawabannya tidak memuaskan sama sekali,” tulis akun lainnya. (*/Naaf)
Editor: Muhammad Azmi Mursalim
Ikuti Update Berita Terkini Gemasulawesi di : Google News
